سواء كنت تحتاج إلى زيارة واحدة أو عقد سنوي مُدار بالكامل، لدينا برنامج منظم يناسب عملياتك وميزانيتك.
تغطية شاملة: قطع الغيار والعمالة والحبر والزيارات الوقائية المجدولة تحت اتفاقية واحدة ثابتة. لا تكاليف مفاجئة.
عرض تفاصيل البرنامج ←فنيون معتمدون يُرسلون إلى موقعك عند الطلب. استجابة سريعة وتشخيص في الموقع وإصلاحات في نفس الزيارة حيث أمكن.
عرض تفاصيل البرنامج ←تغطية سنوية منظمة مع زيارات وقائية مجدولة وأولوية الاستجابة ومعدلات SLA محددة.
عرض تفاصيل البرنامج ←فنيونا مدربون ومعتمدون لصيانة جميع الشركات المصنعة الرئيسية للطابعات. نحتفظ بقطع غيار OEM الأصلية في المخزون لتسريع التسليم ومعدلات الإصلاح في الزيارة الأولى.
عملية منظمة من أربع خطوات تضمن معالجة كل طلب صيانة بكفاءة وتوثيقه ومتابعته.
اتصل أو واتساب أو أرسل بريداً إلكترونياً. يسجل فريقنا الطلب ويؤكد تفاصيل جهازك ويعيّن فنياً فوراً.
يُرسَل فني معتمد إلى موقعك. وقت الاستجابة يعتمد على برنامج الخدمة الخاص بك.
يشخّص الفني في الموقع ويحمل قطع OEM القياسية ويحل المشكلة في الزيارة الأولى حيثما أمكن.
كل زيارة خدمة موثقة بتقرير خدمة. تُجدول زيارات المتابعة حسب الحاجة وفق شروط عقدك.
مهندسون مدربون في المصنع ومعتمدون بخبرة عملية في جميع العلامات التجارية الرئيسية للطابعات.
نحمل قطع الشركة المصنعة الأصلية، وليس بدائل السوق الثانوية، مما يضمن إصلاحات عالية الجودة وعمر أطول للجهاز.
كل برنامج يأتي بالتزامات واضحة لوقت الاستجابة والحل — متفق عليها مسبقاً.
مقرنا في جدة مع تغطية ميدانية في جميع أنحاء المملكة.
