الأسعار والعلامات التجارية والعقود ومستويات الخدمة — أكثر الأسئلة شيوعاً حول تأجير الطابعات وأجهزة تقنية المعلومات وكاميرات المراقبة وأنظمة UPS من أوماراتيكس، في مكان واحد.
يبدأ الإيجار من 450 ريال/شهر (خطة المبتدئ A4)، 850 ريال/شهر (خطة الأعمال A3 ملون)، و1,800 ريال/شهر (خطة المؤسسات عالية الإنتاج). جميع الخطط تشمل الجهاز والحبر والخدمة الميدانية. التسعير النهائي يعتمد على حجم الطباعة الشهري ومدة العقد وموقع التسليم.
يشمل كل عقد إيجار من أوماراتيكس:
الورق غير مشمول.
العقود القياسية من 12 إلى 36 شهراً للإيجارات المكتبية. الإيجارات قصيرة المدة (3+ أشهر) متاحة حسب الطلب للمشاريع.
أوماراتيكس يوفر 11 علامة تجارية: كانون، كونيكا مينولتا، شارب، ريكو، زيروكس، HP، Brother، توشيبا، كيوسيرا، سامسونج، وكوداك ألاريس.
معظم مكالمات الخدمة في جدة تُحسم ميدانياً خلال 24 ساعة. خطة الأعمال تشمل أولوية الاستجابة، وخطة المؤسسات تشمل SLA في نفس اليوم. في حال الإصلاح الكبير، نوفر جهازاً بديلاً لضمان استمرارية عمل مكتبك.
الحد الأدنى القياسي 12 شهراً لخطتي المبتدئ والأعمال. خطة المؤسسات من 24 إلى 60 شهراً. عقود أقصر قابلة للتفاوض لمشاريع محددة.
الطرازات الكورية (مثل Canon DX C3926) عادةً أقل سعراً وتستخدم خراطيش NPG.
الطرازات الأوروبية (Canon DX C3926i) أغلى قليلاً، تستخدم حبر CEXV وتشمل أحدث الميزات والبرامج الثابتة.
كلاهما يقدم نفس سرعة وجودة الطباعة — الاختيار يعتمد عادةً على تكلفة الملكية الإجمالية بما فيها أسعار الحبر.
نعم. الأجهزة الجديدة بضمان كامل من الشركة المصنعة. الأجهزة المجددة والمعروضة متاحة بأسعار أقل — جميعها مفحوصة ومصانة وبضمان البائع. الأجهزة المجددة توفر 30-50% من التكلفة.
نعم. كل إيجار أو شراء يشمل التوصيل الميداني وتهيئة الشبكة وإعداد المسح للبريد الإلكتروني والمجلدات وجلسة تدريب للمستخدمين.
نعم. نوفر حبراً أصلياً (OEM) وبدائل هجينة عالية الجودة. معظم خطط الإيجار تستخدم الحبر الأصلي افتراضياً.
الأجهزة الجديدة بضمان سنة من الشركة المصنعة قابل للتمديد إلى سنتين أو ثلاث عبر عقد الصيانة السنوي (AMC). الأجهزة المجددة بضمان بائع من 6 إلى 12 شهراً حسب الطراز.
محطات عمل، حواسيب محمولة، محولات شبكة، جدران حماية Fortinet، نقاط وصول Wi-Fi، كبلات منظمة، وأنظمة UPS — بجانب الطابعات والآلات الناسخة. نتولى التوريد والتهيئة ونبقى مسؤولين عن التشغيل.
نعم. أسعار الشركات متاحة للطلبات من 5 وحدات أو أكثر. التهيئة المسبقة وترقيم الأصول والتركيب الميداني مشمولة.
نعم. يمكننا تثبيت نظام التشغيل ومشاركة الدومين وتثبيت البرامج الاستاندارية وتهيئة البريد الإلكتروني والمجلدات المشتركة وترقيم كل جهاز قبل التسليم، حتى يكون المستخدم جاهزاً للعمل فور الاستلام.
Lenovo وHP وDell هي علاماتنا الرئيسية لمحطات العمل والحواسيب المحمولة. يمكن توفير علامات أخرى حسب الطلب بناءً على متطلبات العميل.
نتخصص في جدران حماية Fortinet FortiGate للشبكات من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة. التحديد والتهيئة واشتراكات FortiGuard وتجديدها كلها داخلية.
نعم. نقوم بتقييم الاحتياجات — عدد المستخدمين ومتطلبات الإنتاجية واحتياجات VPN/SD-WAN وملف الأمان — ونوصي بنموذج FortiGate المناسب مع حزمة FortiGuard الملائمة. التركيب وإعداد السياسات والإعداد للمستخدمين مشمولة.
نعم. نتولى تحديد حجم نقاط الوصول وتخطيط القنوات والتركيب الميداني. نستخدم عادةً FortiAP أو Aruba أو Ubiquiti حسب تصميم الشبكة.
Cisco وFortiSwitch المُدار هما الخياران الافتراضيان. نوفر أيضاً محولات غير مُدارة للتشغيلات الأصغر ومحولات PoE للكاميرات ونقاط الوصول.
Hikvision لكاميرات IP والـ NVR هي عرضنا الرئيسي، مع علامات شريكة أخرى حسب حالة الاستخدام (إضاءة منخفضة، حرارية، تعرف على لوحات السيارات، وغيرها).
تقييم المخاطر والتغطية الميداني، خطة وضع الكاميرات، تحديد حجم تخزين NVR، تخطيط الشبكة وPoE، التركيب والتهيئة وإعداد محطة المراقبة وتدريب المستخدمين.
نعم. خطط AMC تشمل الصيانة الوقائية (تنظيف العدسات، تحديثات البرامج، سلامة التخزين) ودعم الأعطال وقطع الغيار. العقود تسير على دورة تجديد سنوية.
نعم. يمكننا مراجعة نظامك الحالي وتحديد الفجوات في التغطية أو التخزين واقتراح ترقيات مستهدفة (استبدال الكاميرات، ترقية NVR، إضافة كاميرات) دون تغيير كل شيء.
يعتمد التحديد على الحِمل الموصل والوقت الاحتياطي المطلوب. كدليل:
نقوم بتقييم الحِمل ميدانياً قبل التوصية.
APC وEaton هما علامتان رئيسيتان، بالتحويل الخطي التفاعلي والتحويل المزدوج الإلكتروني (Online Double Conversion). علامات شريكة أخرى متاحة حسب الطلب.
عقود تغيير البطارية متاحة كإضافة. بطاريات الرصاص الحامضية تدوم عادةً 3-5 سنوات؛ نراقب صحة البطارية ونستبدلها استباقياً قبل الفشل.
لا يُنصح عموماً. معظم آلات التصوير تسحب تياراً عالياً عند الإدفاء قد يُثقل جهاز UPS صغير. نوصي بمثبت جهد مخصص أو UPS صناعي مُحدد الحجم بشكل صحيح.
مقرنا في جدة، المملكة العربية السعودية، ونخدم العملاء في جميع أنحاء المملكة. تغطية الخدمة الميدانية تتركز في المنطقة الغربية (جدة، مكة المكرمة، المدينة المنورة) مع تغطية للرياض والمنطقة الشرقية وبقية المملكة.
نعم. نوصل أجهزة الطابعات ومعدات تقنية المعلومات ونقدم الدعم في جميع أنحاء المملكة. الاستجابة الميدانية الأسرع في جدة والمنطقة الغربية (عادةً نفس اليوم أو اليوم التالي)؛ المناطق الأخرى عادةً 48-72 ساعة.
التوصيل والتركيب القياسي في جدة 3-7 أيام عمل من توقيع العقد، حسب توفر المخزون. التوصيل في نفس الأسبوع ممكن للنماذج المتوفرة. خارج جدة، اسمح بـ 7-14 يوماً.
تحويل بنكي (البنوك السعودية)، شيكات الشركات، وعقود إيجار مفوترة شهرياً. شروط ائتمان (Net 30 / Net 60) متاحة للعملاء المؤسسيين المعتمدين. جميع الفواتير متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة.
نعم. أوماراتيكس مسجل لدى وزارة التجارة السعودية ومتوافق مع ضريبة القيمة المضافة. جميع الفواتير تتضمن رقم السجل التجاري ورقم التسجيل الضريبي كما تطلبه هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
